Présentation de Incwo CRM
Incwo ou incorporation web office est un logiciel de gestion d’entreprise crée en 2007. Il s’adresse aux TPE, PME, artisans, commerçants et professions libérales qui souhaitent simplifier et automatiser la gestion de leur activité. Actuellement, il compte plus de 5000 clients avec plus de 400 apps intégrés. Incwo se présente comme une solution tout-en-un, qui intègre plus de 40 modules enrobant tous les besoins des entrepreneurs. C’est une solution globale qui couvre l’ensemble des besoins d’une entreprise, de la gestion des clients à la comptabilité en passant par la gestion des stocks et des ressources humaines. Incwo promet de simplifier les processus et de libérer du temps précieux pour se concentrer sur la croissance de votre entreprise.
Les principales fonctionnalités :
CRM
Incwo offre un CRM puissant qui permet de suivre et de gérer efficacement les relations avec les clients. Il offre un aperçu complet de l’historique des interactions, des ventes et des opportunités commerciales. Vous pouvez également segmenter votre base de données selon des critères personnalisés, créer des campagnes marketing ciblées et mesurer l’efficacité de vos actions. Le module CRM d’Incwo vous offre une vision globale et détaillée de votre activité commerciale.
Gestion des stocks
La gestion des stocks est simplifiée grâce à des outils avancés qui permettent de suivre les niveaux de stock en temps réel et d’automatiser les réapprovisionnements. Vous pouvez également gérer vos codes-barres, vos lots et vos numéros de série. Incwo vous aide à optimiser votre gestion des flux et à éviter les ruptures ou les surstocks.
Ressources humaines
Incwo propose des fonctionnalités pour gérer les ressources humaines, y compris la gestion des salaires, des congés et des feuilles de temps. Cette fonctionnalité vous facilite le suivi administratif et opérationnel de vos collaborateurs.
Ventes
La gestion des ventes est rationalisée avec des outils de devis, de facturation et de suivi des paiements. Incwo vous permet de gérer vos ventes en ligne ou en magasin. Vous pouvez aussi gérer votre caisse connectée, qui vous permet d’encaisser vos clients depuis votre Smartphone ou votre tablette.
Reporting & BI
Incwo offre une gamme complète de rapports et d’outils d’analyse pour vous aider à prendre des décisions éclairées. Vous avez à disposition des tableaux de bord interactifs qui vous aident à analyser votre activité. C’est une fonctionnalité très importante qui vous aide à prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.
Pré-comptabilité
La comptabilité est simplifiée grâce à des fonctionnalités de pré-comptabilité qui facilitent la collaboration avec votre comptable. Avec cette fonctionnalité, vous pouvez éditer des devis, des factures, des bons de commande, des bons de livraison, des avoirs, etc.
Achats
La gestion des achats est rationalisée, de la création de commandes à la réception des marchandises. Vous pouvez gérer vos fournisseurs, vos commandes, vos réceptions, vos factures et aussi comparer le prix, les délais et la qualité des fournisseurs.
Caisse connectée
Incwo propose une caisse connectée pour les points de vente physiques, offrant une expérience utilisateur fluide. Vous pouvez encaisser vos clients en magasin ou sur le terrain avec votre fidélité client, vos, promotions, vos cartes-cadeaux, etc.
App-store
L’App-store d’Incwo propose une variété d’applications et d’intégrations pour personnaliser la solution en fonction des besoins de votre entreprise. Vous pouvez choisir parmi plus de 300 applications disponibles.
Produits
La gestion des produits est simplifiée avec des outils pour créer, modifier et suivre les produits et les services. Vous pouvez gérer votre catalogue de produits, avec leurs caractéristiques, leurs prix, leurs photos, etc.
Gestion de production
Pour les entreprises de fabrication, Incwo propose des fonctionnalités avancées pour la gestion de la production et de l’inventaire. Vous pouvez planifier et suivre votre production, avec les nomenclatures, les gammes opératoires, les ordres de fabrication, les coûts de revient, etc.
Ergonomie et facilité d’utilisation
L’une des premières choses qui nous ont frappés lors de l’utilisation d’Incwo, c’est son interface conviviale et moderne. L’ergonomie du logiciel est soignée, avec une disposition intuitive des menus et des fonctionnalités. Ces dernières sont clairement identifiées et faciles d’accès, ce qui rend la navigation fluide. Vous pouvez naviguer facilement entre les différents modules et accéder à toutes les informations dont vous avez besoin en quelques clics. Le logiciel est également personnalisable selon vos préférences. Vous pouvez modifier l’apparence du logiciel, le langage (français ou anglais), ou les paramètres. Incwo est aussi un logiciel qui s’adapte à tous les supports, que ce soit un ordinateur, une tablette ou un Smartphone. Vous pouvez ainsi accéder à votre logiciel depuis n’importe où, à n’importe quel moment. Incwo a réussi à rendre la gestion d’entreprise accessible à tous, même à ceux qui ne sont pas familiers avec les logiciels de gestion complexes.
Service client et support
La qualité du support client est un élément crucial lors du choix d’un logiciel de gestion d’entreprise. Incwo brille également dans ce domaine. Leur équipe de support est réactive et compétente. Lorsque nous avons rencontré des problèmes ou que nous avions des questions, nous avons toujours reçu une assistance rapide et utile. Incwo dispose aussi d’une documentation complète et à jour, qui permet de trouver des réponses à toutes questions. Vous pouvez accéder au centre d’aide, qui regroupe des articles, des vidéos ou des tutoriels sur les différentes fonctionnalités du logiciel. Vous pouvez aussi accéder au blog, qui vous informe sur les actualités et les nouveautés du logiciel. De plus, vous pouvez bénéficier d’un essai gratuit du logiciel, d’une démonstration personnalisée, et d’une formation à la prise en main du logiciel.
Plan tarifaire
Le prix du logiciel dépend du nombre d’utilisateurs que vous souhaitez connecter au logiciel et du nombre de modules que vous souhaitez activer. Vous pouvez choisir entre trois formules :
- La formule Solo
Start : 12 €/ mois / 1 utilisateur max
Basique : 32 €/ mois / 2 utilisateurs max - La formule team
Plus : 64 €/ mois et 5 utilisateurs max
Illimité I0 : 108 €/ mois / 10 utilisateurs max
Illimité I1 : 218 €/ mois / 20 utilisateurs max
Illimité I2 : 328 €/ mois / 30 utilisateurs max
Illimité I3 : 658 €/ mois / 50 utilisateurs max - La formule Entreprise
Entreprise édition : sur devis
Les avantages :
- complet et personnalisable qui couvre tous les aspects de la gestion d’entreprise
- modulaire et flexible, qui s’adaptent à tous secteurs d’activité
- logiciel en ligne et mobile qui ne nécessite pas d’installation ni de maintenance
- simple et intuitif facilitant la prise en main et l’utilisation
- service client réactif et compétent qui vous accompagne dans l’utilisation du logiciel
- plans tarifaires flexibles pour s’adapter à différentes tailles d’entreprises.
- Intégrations disponibles via l’App-store.
Les inconvénients :
- un peu cher si vous avez besoin de nombreuses applications
- assez complexe si vous n’avez pas besoin de toutes les fonctionnalités
- nécessite une connexion internet stable et performante
- certaines fonctionnalités avancées peuvent nécessiter une formation supplémentaire.
Notre verdict
Après avoir testé Incwo, nous pouvons dire que c’est un logiciel de gestion d’entreprise de qualité, qui offre de nombreuses fonctionnalités et une grande flexibilité. Il convient à tous les types d’entreprises quels que soient leur taille et leur secteur d’activité. Il est facile à utiliser et à personnaliser selon les envies. Il dispose également d’un service client efficace et disponible. Le seul bémol est le prix du logiciel, qui peut être élevé si vous avez besoin de beaucoup d’applications. Mais vous pouvez profiter de la période d’essai gratuite pour vous faire votre propre opinion. Nous vous recommandons donc d’essayer Incwo si vous cherchez un logiciel de gestion d’entreprise complet et personnalisable.